Envíos y devoluciones:

 

-DEVOLUCIONES-

Podrás realizar la devolución del artículo en un plazo máximo de 15 días naturales desde que realizaste el pedido.

El procedimiento para la devolución es el siguiente:

– Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@pitufitoskids.com poniendo en el asunto: Devolución. Tienes que añadir en el correo el número de pedido y el artículo a devolver o cambiar. 

– Una vez que le contestemos al correo electrónico tiene que enviarnos el artículo que se quiera devolver a la dirección que le indiquemos con la mensajería que el cliente elija a portes pagados y cuando llegue la prenda y se compruebe que está en perfecto estado (con etiquetas y sin haberse lavado) se le enviará un correo electrónico con su CUPÓN DE DESCUENTO para su próximo pedido (caduca a los 3 meses).

«Pitufitos Kids» se reserva el derecho de no aceptar cualquier cambio o devolución en el caso que el artículo haya sido utilizado, lavado, manchado o usado más allá de la mera apertura del mismo. El producto debe volver en el mismo estado en que se envió con sus etiquetas y embalajes correspondientes.

La ropa de fiesta (artículos que contengan lentejuelas o brillos) ,ropa de baño, ropa interior, complementos y bolsos NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

Todos los artículos que se encuentren en las secciones de rebajas/ofertas NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

Si recibimos una devolución que no cumpla con las condiciones especificadas anteriormente el cliente asumirá los gastos del posterior envío de los artículos.

 

-ENVÍOS-

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos. Los pedidos se consideran realizados una vez recibido el pago de los mismos. 

Posibles opciones de entrega:

  • Recogida en almacén en Villarrasa (Huelva)- GRATUITO, en 1-2 días laborables. Recuerda que la persona que acude a recoger el pedido debe presentar su documento identificativo, tanto si es el comprador como si acude otra persona en su lugar.

  • Entrega a domicilio:

    • Los gastos de envío serán de 5,99€ para TODA LA PENÍNSULA, con un plazo de entrega de 24 a 48 horas.

Preguntar precio y plazos de entrega antes de realizar los pedidos desde Canarias y Baleares.

Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.